Solicita tu Tarjeta Club Lupa gratuita y disfruta de todas las ventajas de formar parte del Club Lupa. Ahorrarás dinero desde tu primera compra, disfrutarás de numerosas promociones, participarás en sorteos y cada cuatrimestre recibirás un Cheque Descuento en tu domicilio.
Puntos
Cheque
Ahorro
Vales
Preguntas Frecuentes
- Puedes utilizar tu Tarjeta Club Lupa en cada compra presentando la tarjeta física, teléfono, DNI o App.
- Acumularás puntos desde el primer céntimo. Muchos productos permiten obtener puntos extra.
- En el ticket podrás comprobar los puntos obtenidos en cada compra y el acumulado hasta la fecha.
- Todos los puntos obtenidos con tarjetas adicionales se acumularán en la cuenta del titular de la tarjeta.
- Cada cuatrimestre* sumaremos los puntos que hayas obtenido y los convertiremos en euros, a razón de 1 punto = 1 céntimo de euro. Te enviaremos tu Cheque Descuento si las compras que hayas efectuado en Lupa durante esos cuatro meses sean superiores a 240 €.
- Si has solicitado la Tarjeta Club Lupa en medio de un cuatrimestre*, excepcionalmente, en esa primera ocasión, te emitiremos tu correspondiente Cheque Descuento, aunque al final de este período tus compras no hayan sido superiores a 240€.
- El Cheque Descuento sólo lo podrá canjear presentando su Tarjeta Club Lupa en cualquiera de nuestros supermercados. El importe de la compra en la que se descontará deberá ser igual o superior al importe del Cheque Descuento recibido.
- Al inicio de cada cuatrimestre* tu cuenta de puntos se pondrá a cero.
Puedes activarla ahora en este enlace o pedir en tu supermercado que te faciliten un formulario para rellenar.
Puedes solicitar una nueva tarjeta física en tu Lupa habitual. Después, llámanos a nuestro teléfono gratuito de Atención al Cliente (900 200 328) y asociaremos la tarjeta a tu número de cliente para que mantengas todos tus puntos.
Puedes modificar tus datos en este enlace. Una vez modificados, en 48 horas nuestros sistemas estarán actualizados con la nueva información.
Si no has recibido tu Cheque Descuento, puede deberse a los siguientes motivos:
- No has superado el gasto mínimo de 240 € durante el último cuatrimestre.
- Has cambiado de domicilio o la dirección que tenemos registrada no es correcta.
- Ha sucedido una incidencia con el servicio de mensajería.
Llámanos a nuestro teléfono gratuito de Atención al Cliente (900 200 328) y solucionaremos el problema que hayas tenido.
