Condiciones Generales Club Clientes

Punto 1

La Tarjeta Club Lupa se rige por las presentes condiciones y por las que en lo sucesivo se establezcan, de las que se informará con la debida antelación a los titulares, para que puedan solicitar su baja si no están conformes con ellas.

Punto 2

La Tarjeta Club Lupa es el instrumento operativo del Programa de Fidelización de supermercados Lupa, gestionados por SEMARK AC GROUP, S.A. y NUGASA NORTE, S.A., que identifica al titular y le faculta para participar en el mismo.

Punto 3

Podrá ser titular de la Tarjeta Club Lupa cualquier persona física mayor de edad que así lo solicite, cumplimentando los campos del formulario de solicitud. La Tarjeta Club Lupa no es medio de pago.

Punto 4

Podrán optar a las ventajas que ofrece el Programa de Fidelización de Lupa, las personas físicas que presenten su Tarjeta Club Lupa en la caja de salida de cualquiera de los supermercados Lupa o que realicen alguna compra a través del supermercado on line.

Punto 5

El programa de fidelización de Lupa tiene por objeto premiar a los Clientes de supermercados Lupa, pasando éstos a formar parte de su Club de Clientes Lupa. En él, se podrá acceder a promociones especiales y exclusivas, tales como descuentos en productos, compras gratis, participación en sorteos, sistema de puntos, etc... y cuantas otras promociones se desarrollen que, en la mayoría de los casos, son personalizadas, esto es vinculadas al uso que se haga de la Tarjeta, para lo cual se analizarán los datos y hábitos de compra del titular. Estas promociones podrán ser entregadas en línea de caja o remitidas por correo postal o vía electrónica El análisis de datos y hábitos de compra es necesario para poder disfrutar del programa de fidelización. Si el titular no desea que realice este análisis o no desea recibir las promociones por los cauces establecidos puede oponerse empleando el formulario existente en la URL: https://lupa.com/index.php/cambiar-condiciones-rgpd/, pero ello implicará la desactivación de la tarjeta.

Punto 6

Al margen de las promociones antes descritas, es posible que se remitan comunicaciones comerciales, tanto vía postal como electrónica, con información genérica, no personalizada, sobre determinados productos o servicios prestados por los supermercados Lupa. Si el titular no desea recibir estas comunicaciones, podrá oponerse empleando el formulario existente en la URL: https://lupa.com/index.php/cambiar-condiciones-rgpd/. En este caso, podrá continuar utilizando la tarjeta y las únicas comunicaciones que recibirá serán las de las promociones detalladas en el apartado anterior.

Punto 7

Esta tarjeta y la causa por la que se emite, tan sólo genera para su titular la posibilidad de beneficiarse de aquellas ofertas, de cualquier clase o naturaleza, que con carácter graciable o de mera liberalidad se establezcan a lo largo del tiempo a favor del mismo

Punto 8

El Club de Clientes Lupa se reserva el derecho a cancelar o cambiar las promociones del Programa de Fidelización de Lupa, de forma total o parcial, con o sin previo aviso, aunque hará todo lo posible por informar con la debida antelación y, en cualquier caso, no se responsabiliza de las pérdidas o daños ocasionados por dicha cancelación o cambios en el mismo.

Punto 9

Los datos de carácter personal de los titulares de la Tarjeta Club Lupa serán tratados en los términos que se describen en la información básica sobre protección de datos que se presenta al pie del formulario de solicitud y que se completa con la información adicional que figura en https://lupa.com/index.php/normativa-rgpd.

Punto 10

La utilización de la Tarjeta Club Lupa implica el conocimiento y la plena aceptación de las presentes condiciones.

Punto 11

El uso inadecuado o fraudulento de la Tarjeta Club Lupa supone la pérdida de la condición de miembro del Club de Clientes Lupa y por consiguiente, la inmediata cancelación de la Tarjeta Club Lupa, de la cuenta asociada y de todos los puntos que tuviera acumulados hasta ese momento, sin derecho a Cheque Descuento ni reclamación alguna.

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