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Medidas especiales Covid-19

 
Desde que se declaró el Estado de Alarma por la crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19, trabajamos para proteger la salud y seguridad de nuestros clientes y empleados y para garantizar el abastecimiento en todos nuestros supermercados.

 

Con el objetivo de preservar la seguridad de todos, hemos adoptado las siguientes medidas especiales:

  • Material de protecciónprotegemos a nuestros empleados con utensilios de higiene y prevención
  • Limpieza: activamos más protocolos de limpieza.
  • Servicios necesarios. Activamos todos los servicios necesarios para garantizar la seguridad de todos.
  • Medidas de aforo. Controlamos el aforo en cada tienda.
  • Seguridad entre los clientes: aplicamos una distancia mínima de seguridad de 2 metros entre los clientes, reforzando su control a través de recomendaciones del personal del establecimiento, el apoyo de carteles comunicando estas medidas, y mediante marcas indicativas en el suelo de las líneas de cajas, charcutería, carnicería y pescadería. Asimismo, la apertura de las cajas se realiza de forma alterna para evitar mantener abiertas dos cajas contiguas.
  • Desinfección con ozono: limpieza con ozono de carros, cestas y taquillas.
  • Monedas carros: desactivamos el uso de la moneda para utilizar los carros.
  • Seguridad alimentaria. Con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admiten devoluciones de producto mientras dure la situación actual. 
  • Pantallas de protección biológica. Instalamos pantallas de protección biológica para las cajas de salida y hornos exteriores.
  • Material de limpieza para uso de clientes:. en el hall de acceso de cada supermercado los clientes disponen de kits de limpieza con guantes, gel desinfectante y papel.
  • Horario excepcional:. mientras dure la situación actual, todos nuestros supermercados cierran a las 20:00 horas.

 

Recomendaciones generales para los clientes

Asimismo, informamos continuamente a los clientes de las recomendaciones generales para acudir a realizar la compra al supermercado:

  • Recomendamos que solo venga a comprar una persona de la familia.
  • En la medida de los posible es recomendable que no acudan a realizar la compra personas que formen parte de los grupos de riesgo, como personas mayores o con enfermedades crónicas.
  • Intentar pagar con tarjeta para evitar contactos.
  • Toser o estornudar en el brazo con el codo flexionado.
  • Realizar la compra con la mayor agilidad posible.
  • Respetar las distancias mínimas de seguridad marcadas.

 

Abastecimiento garantizado

Seguimos trabajando para mantener los elementos de seguridad necesarios para la situación actual y para garantizar el abastecimiento en todos nuestros supermercados. Queremos agradecer a todos nuestros clientes sus incontables muestras de apoyo y su gran colaboración. ¡Juntos lo conseguiremos!.