Lupa marca la diferencia con sus productos frescos de máxima calidad. Dentro de la extensa variedad que ofrece, cuenta con una gran selección de productos de Km 0.

Su frutería dispone de una amplia variedad de frutas y verduras de temporada, con la garantía de calidad. Esta selección incluye productos de Castilla y León de temporada, como ajo blanco, manzana Golden Tierra de Sabor, fresas, zanahorias, perejil, puerro, brócoli, repollo, patatas. También contamos con una selección de legumbres autóctonas, como el garbanzo Pedrosillano y la lenteja Pardina, y dispone de una zona con frutos secos y legumbres a granel y productos ecológicos certificados.

En la pescadería puede encontrarse el mejor pescado y marisco del Cantábrico, que se distribuye en menos de 24 horas desde las lonjas del Cantábrico, lo que garantiza su máxima calidad y frescura.

En su carnicería se podrán adquirir todo tipo de carnes, destacando el cordero de origen nacional, cochinillo, carne de cerdo de Calidad Duroc e Ibérico. Además, los clientes podrán disfrutar de un gran surtido de productos elaborados por sus expertos carniceros.

En la charcutería se ofrecen productos selectos de Castilla y León, y una amplia gama de productos como jamones, paletas ibéricas, salchichones, o lomo entre otros. También cuenta con un amplio surtido de los mejores quesos nacionales y de importación.

En el horno se sirve una amplia variedad de panes y hogazas, además de una gran variedad de productos de bollería y un amplio surtido de tartas.

Lupa ofrece una sección de productos bio y dietéticos, gran cantidad de referencias sin gluten y una amplia bodega.

En todo su surtido, Lupa apuesta por el producto local de Castilla y León, fomentando y apoyando así la economía regional y local. 

Además, cuenta con sus marcas propias de confianza (Alteza, Alteza Bio, Deleitum, Tandy, Selex y Crowe) que ofrecen productos de gran calidad a precios inmejorables.

Estos son algunos de los servicios que ofrece este nuevo Lupa:

• Servicio a domicilio gratuito por compras superiores a 50 €.
• Aparcamiento con 70 plazas.
• Surtido sin gluten.
• Sección de bio y dietéticos.
• Cocedero de marisco.
• WiFi gratuito.
• Contenedor para reciclaje de pilas, bombillas y fluorescentes.
• Cortadora de pan
• Corte de jamón a cuchillo

Lupa premia la fidelidad de sus clientes a través del Club Lupa, que ofrece ventajas como promociones y descuentos especiales, vales descuento exclusivos y acceso a sorteos y concursos solo para miembros del Club. Además, también regala una canastilla para los recién nacidos con productos y vales descuento.

La compañía cuenta con una activa presencia digital a través de su web corporativa, su App y sus redes sociales. En su web lupa.com se puede consultar el folleto de oferta, ver horarios, noticias, recetas, activar la Tarjeta Club Lupa y solicitar la Canastilla, entre otros servicios de interés.

Con la App Lupa los clientes no solo obtienen todas las ventajas de la Tarjeta club Lupa en el móvil, sino que también tienen acceso a cupones y promociones exclusivas, sus tickets de compra, el folleto de oferta interactivo, la reserva de turno digital en als secciones de frescos, la consulta de su ahorro durante cada cuatrimestre, la información nutricional de los productos, y otros servicios de gran valor. Se encuentra disponible en Google Play y App Store.

Además, la empresa desarrolla una actividad muy dinámica en sus perfiles oficiales de Facebook, Instagram, X y YouTube a través de sorteos, ofertas, recetas y mucha más información. 

Lupa también cuenta con un perfil de LinkedIn, a traves del cual se comparten noticias relevantes, novedades sobre la empresa y mucho más. 

Lupa sigue implementando medidas encaminadas a eliminar el plástico de sus centros, buscando opciones más sostenibles y con menor impacto sobre el medio ambiente. Por ello, ofrece a los clientes bolsas recicladas en un 50-70%, bolsas de papel y bolsas de malla reutilizables para fruta y verdura. Y en todas las secciones utiliza bolsas compostables.

La compañía también está implantando un modelo de supermercado ecoeficiente para minimizar el consumo energético. Además, apuesta por la economía local, lo que reduce las distancias en el transporte y, por lo tanto, las emisiones de C02.

Asimismo, Lupa se ha unido a Too Good To Go para combatir el desperdicio alimentario en sus establecimientos. Actualmente ya han superado las 493.348 comidas salvadas, lo que ha evitado la emisión de más de 1.332 toneladas de CO2eq a la atmósfera.

A cierre de 2023, Semark ya contaba con una amplia presencia en Castilla y León, Cantabria y La Rioja, y obtuvo una ccifra de negocio de 1.039 millones de euros con una plantilla superior a los 6.388 empleados.